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Estudo de caso/AMF-Brasil
| Knauf AMF Relevância da base e da mensagem resultam em 27% de clickthrough e 100% de conversão. Sobre a Knauf AMF Empresa especializada na fabricação de forros suspensos, modulares e removíveis. Com presença global e vendas em mais de 80 países nos cinco continentes está no Brasil desde 2001. O escritório brasileiro responde pelo atendimento à rede de distribuidores e dá suporte técnico a arquitetos e construtoras do Brasil e demais países das Américas do Sul e Central. As aplicações dos forros Knauf AMF são ilimitadas, abrangendo todas as áreas da construção civil, da arquitetura, da decoração e do design de interiores. Necessidades Site de prestação de serviços informativos sobre os produtos, a empresa e o mercado além, do relacionamento com público alvo: arquitetos, engenheiros, designers de interiores, etc. Necessidades como fixação da marca, captação de novos clientes, divulgação de produtos e serviços, aprimoramento dos relacionamentos e aumento da base de dados de forma segmentada. Estratégia Implementação de estratégia de relacionamento digital, via ações de email marketing com campanhas de newsletter mensal divulgando ações, eventos e novos materiais promocionais. Impreterivelmente, as mensagens apresentam ponto de interação para cadastro, atualização da base ou inscrição para eventos além de interação com áreas de conteúdo do site www.amf-brasil.com.br. Resultados Higienização da atual base com 100% de entrega, 80% de garantia de emails recebidos e 32% visualizados. Clickthrough médio de 27% com índice de aproveitamento de 100% de conversão nos pontos de contato, via estímulo com incentivo à atualização de dados da atual base bem como de novos cadastros ou inscrições. |
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